为了丰富读者阅读文化生活，在疫情防控期间，石家庄儿童书城积极调整营销策略，充分利用“新华优选”线上商城，设置新冠肺炎抗疫、防疫图书专区，以及最受小读者们喜爱的“哈利波特20周年特别版图书”“精品幼儿绘本”专区等，开展打折和买赠促销活动；在微信社群开展“每日好书一荐”栏目，耐心解答读者的各类问题，持续推送优秀图书，为读者补充精神食粮。

为了进一步丰富小读者的假期生活，致敬守护者，儿童书城在微信公众平台开展了线上“抗击疫情的身边故事”主题征集活动，小读者们通过朗读抗疫故事，用声音传递战“疫”正能量，传达对“逆行者”的敬意，受到了广大小读者的积极响应。

同时，为了充实儿童书城员工的理论知识水平，全体员工开展了图书业务知识、疫情防控常识线上培训，不断强化自身素质，为读者带去有温度的专业服务。