岁末年初,新冠疫情再次袭扰燕赵大地,在这场没有硝烟的战争中,全省各地新华书店积极践行文化传播使命,众志成城,共克时艰,在做好疫情防控及排查工作的基础上,坚持以读者为中心,创新营销方式和服务方式,全力保障疫情防控时期全省读者的阅读和学习需要。
按照石家庄市居民居家隔离的防控工作要求,省店公司总部及石家庄市店坚持工作不松懈,全体员工通过线上办公履职尽责,全力确保企业正常运营秩序。同时,面对疫情形势,全省各单位主要领导和分管领导带头示范、靠前指挥,保证疫情防控期间各项工作部署落实到位。各地疫情防控小组负责同志坚守岗位、忠于职守,严格做到排查工作全覆盖、无死角、无盲区。广大员工各司其职,细化措施,认真落实好消毒、日报告等防控制度。
疫情之下,全省各地新华书店“防疫”“配送”两手抓,持续对库房、办公室等场所进行全面消毒、清理,为疫情期间教学用书发放做好前期准备,并完善落实发运方案和应急预案,积极与教育部门和学校沟通协调,全力抢发抢运,采取有效措施确保教学用书发运工作的顺利进行。
疫情期间,全省各地新华书店通过“新华优选”网上连锁商城、微信服务群等方式,提供线上下单、在线咨询等服务,满足了特殊时期广大读者的购书需求;各地书城全面做好卖场内消毒,每天对员工及进店读者进行测温,做好排查工作,并备配口罩、手套、消毒液、体温表等必备用品,另一方面,组织员工通过微信群、抖音、快手等平台开展线上直播互动等营销活动。 为全力做好疫情防控宣传工作,全省各大卖场通过海报、电子显示屏、店堂广播等向广大读者大力宣传防疫知识,并制作了新华书店版专属防疫宣传海报、录制暖心视频,为全省疫情防控取得最终胜利加油助力。省店公司官方微信平台积极做好舆论引导及疫情防控宣传工作,《抗疫专辑》栏目连续专题推送疫情防疫知识、各地书店防控举措等内容,并发动全省13家书城一店一书推出《抗疫书单》,《阅见》《书音电台》荐书栏目持续为读者推荐好书,丰富读者宅家阅读生活。