近年来，省店物流公司坚持“创新引领发展，管理提高效率”的工作理念，通过加快仓储运转速度、完善配送流程、建立信息化物流和健全内控管理制度等举措，不断提升教学用书和一般图书物流服务水平，逐步建立起企业精细化管理体系。

物流公司不断完善仓储体系，制定了《仓储配发中心管理办法》，对库房内各个流程环节进行规范。通过对各个环节的优化和完善，不断提高仓储运转速度，加快教学用书发运的时效性。

2019年，物流公司对图书托盘立体存放高度进行了严格的规范，托盘由原来的6层增加到7层，大大提高了图书的存放数量，使物流公司在发运高峰期每天可以多收进2万多件图书，确保每日到货图书能够及时入库。同时，对标签技术进行改革，使用不干胶技术代替原来老式手工撕票粘贴方式，降低了成本，节省了人力和时间。

为了提升货物的周转速度，从2018年开始，物流公司陆续购置了10辆电动托盘车，减轻了员工的体力消耗，增加了图书日周转件数，工作效率达到原来的2倍以上。

物流公司不断完善配送流程，调整优化配送路线，整合全省物流资源，降低成本，推动物流配送能力全面提升。从2018年开始，物流公司对自有车辆和物流代办站开始进行调整和删减，教学用书配发逐渐由“中转+直发”形式转为“全省直发”，缩短了图书发运时间，有效提高了教学用书到货速度。

为了更好地调配车辆，优化三方配送线路，物流公司不断摸索，对全省直发配送线路进行重新设计和优化，按照方位和路程长短划分了11条线路，42个标段，确保石家庄运营中心、保定运营中心、昌黎代发点到162个收货点的运输路程实现最优化。

在每季教学用书发运高峰期，为了使图书及时、快速送到学生手中，物流公司实行“7*24”领导带班制度和服务响应机制，对统编三科教材加贴加急快运标志，确保当天所有入库图书在24小时之内完成装车发运，对后期的增订图书实行特事特办，及时满足学校用书需求。

物流公司依托信息技术，不断开发、完善ERP系统和TMS（运输管理）系统的各项功能，优化业务流程。2019年，物流公司制定完善了《教参类图书并包优化方案》，对零散的教参类图书从原来的单包发运变成并包发运，大大降低了物流成本。

为加快技术变革，实现信息化物流，物流公司从2018年开始筹备TMS系统，经过不断优化，在2019年春季教学用书发运工作中正式启用。这一系统的上线，标志着物流公司正式迈入现代物流标准化体系。TMS系统不仅可以实现运输车辆的线上调度，还可以通过手机的实时定位对全程运输进行跟踪，随时掌握运输速度和进度。通过TMS系统，物流公司将TMS与ERP的资源进行整合和共享，实现了线上自动化提取数据，合理调配车辆，加快了图书发运速度，提高了服务效率。2020年，为提高流水包装工作效率，引进了4条流水线，周转速度和配发效率大大提升。

物流公司不断加强内控管理制度的建设，修订和完善了《承运商整合管理办法》《叉车司机安全操作规程》《车辆调度管理制度》《物流中转、直发运输规则》等内控制度和工作标准，强化了员工责任意识。同时，制订了《2020年度培训计划》，对办公软件、业务流程、TMS系统使用等进行培训，不断提升员工队伍的综合素质和服务水平，实现企业精细化管理。在新冠肺炎疫情特殊时期，为提高全体物流员工防控知识水平，物流公司开展了全员防疫教育培训，教育引导员工正确认识、应对疫情，做好疫情防控和安全生产两不误。

面对春季教材“课前到书”和疫情防控的双重任务，物流公司第一时间制定应急预案，协调车辆保障课本专线配送，抢发抢运春季中小学教材，以实际行动践行新华书店的服务宗旨。根据疫情防控时期的特殊工作要求，物流公司对库内待运包件全力组织运输车辆，掌握高速公路管制、入城限制等信息，制定发运计划，保证发运工作顺利实施，确保“课前到书”政治任务的圆满完成。