他们没有惊天动地的英雄壮举，却坚守信念履行着新华人应尽的责任；他们没有令人瞩目的丰功伟绩，却秉持着奉献精神在平凡的岗位上绽放光芒；他们就是扎实肯干的工匠，是我们身边的榜样。

刘锋艳在工作岗位上踏踏实实、兢兢业业，秉承着对新华书店工作的热爱，舍身忘我、默默奉献，用实际行动诠释初心，得到了同事和读者们的一致好评。

一份热爱的工作，一个温馨的家，刘锋艳一直都是幸福的。可天有不测风云，2018年，刘锋艳不幸患上乳腺癌，但仓库工作任务繁重，她一直边治疗边带病坚持工作。虽然身患重病，刘锋艳仍然十分乐观，每天努力工作，坚持与病魔作斗争，这种乐观也感染了身边的每一个人……

勤于学习  精于业务

恪尽职守、业务精炼、责任心强是刘锋艳工作的写照。2003年刚刚参加工作的她分配到大名分公司南大街门店，由于当时信息通讯不太便捷，为了给需要图书的单位及时提供讯息，她就带着打包成捆的图书一个一个单位进行推介。得知大名金滩镇发行站人手空缺，刘锋艳自告奋勇，离开已经熟悉的工作岗位，接手发行站工作，她努力学习业务知识，很快便熟悉了发行站的业务流程。2012年，因人员调动，刘锋艳被分配到了仓库，面对完全不同的业务工作，她悉心学习，不怕难、不怕累，利用工作之余的时间学习业务知识，逐渐成为仓库骨干。

工作中，同事们遇到棘手的问题，刘锋艳总会主动提供帮助、耐心解答，并将自己所学倾囊相授。不怕困难，不断挑战自我，迎难而上，刘锋艳始终秉承着这种工作态度，多次被评为“优秀员工”。

甘于奉献  乐于助人

刘锋艳就像位热心的老大姐，对待同事们更是关怀备至。刚做妈妈不久的同事康明菲家的孩子发高烧，内心十分着急，刘锋艳得知这一情况后，将她手中的工作揽了过来，嘱咐她回家好好照顾生病的孩子；教材发运关键时期需要晚上加班，偏偏仓库里的灯坏了，刘锋艳便拿出应急照明灯和教材发运的同事一起加班到晚上10点；就在前不久，有一车书晚上9点到货，单位紧急通知大家前去卸书，刘锋艳不放心几个年龄比较小的女同事独自去单位，于是，她和爱人开车挨个接上大家。虽说是赶过去加班，可是大家心里都暖暖的……平日里这样的事情还有很多，刘锋艳总是设身处地为别人着想，就像家人一样照顾着身边的同事们。

坚强乐观  直面病魔

2018年刘锋艳被查出乳腺癌，面对疾病，她依旧坚强乐观，积极配合治疗，提到她，医生总是说：小刘从来都是笑呵呵的，打针、化疗，即使疼痛难忍，她也从不出声，都是默默忍受。同病房的病友说：刚刚检查结果出来住进医院的时候总会担心害怕，小刘总是能开导我们、劝慰我们，她就是我们这里的“开心果”。而刘锋艳总是笑着说：天将降大任，肯定要劳其筋骨，这是老天有任务要交给我、考验我呢！她的乐观、热情、坚强感染着身边的每一个人。

春季教材发行期间，原本该在家好好休养的她，带病工作挑起大梁，带领仓库的同事们有条不紊地发放教材。她顾全大局、坚守岗位的精神，感染了身边的每一个人。大家都说，刘锋艳坚持完成任务目标的执着和对工作高度负责的态度，是我们学习的榜样。