面对突如其来的新冠肺炎疫情，各行各业都涌现出许多最美“逆行者”，而沧州书城也有这样一群人，在这场没有硝烟的战“疫”中，高高举起知识的“火把”，温暖他人，服务社会，照亮世界。

为方便读者用书、让学生在疫情期间不耽误学习，沧州书城迅速整合线上线下资源，开通“线上购书——线下快递”便捷服务，读者只需登录沧州书城微店，就可以第一时间查到需要的学习资料和所需图书。截至目前，微店单日最高访问量达1100余人，最高订单量达116单。

沧州书城还建立了微信读者服务群，为读者随时解决咨询问题，随着读者人数的不断增加，目前已建立了11个读者服务群，由书城员工担任在线客服，为近3000名读者做好答疑解惑、推荐图书等服务，有效满足了读者的购书需求，得到了读者们的肯定和好评。

同时，坚守岗位的值班员工为顾客找寻所需图书，认真核对，仔细封装，清洁消毒，保证所发图书准确、无菌。快递发货实行网上填单、网上发件，集中发出，尽量减少见面和接触的机会。

疫情当前，沧州新华人临危不惧、一心为读者服务的坚韧和专注获得了广大读者的高度认可，纷纷为书城点赞。