为进一步提升员工综合业务素质和工作能力，着力打造高效能团队，促进企业高质量发展，11月22日，衡水市店特邀资深培训师杨腾飞及衡水学院中文学院副院长吴海涛开展了“提升自我，卓越工作”商务礼仪及公文写作专题培训，各县店分公司经理、市店各部门负责人及各单位业务骨干等近百名干部职工参加。

在商务礼仪培训中，杨腾飞老师从接待礼仪，工作礼仪，引领礼仪三个板块讲述了职场的基本礼仪与沟通技巧。杨老师诙谐幽默的语言，场景化的礼仪展示和精彩的体验式互动，获得在场员工的一致好评，现场氛围严肃又不失活泼，大家在轻松愉悦的环境中掌握了日常礼仪技巧。

在公文写作培训方面，吴海涛老师结合具体案例，从主题、结构、材料、语言四个方面讲述了常见的几种公文写作规范、格式及技巧。吴老师的讲授妙语连珠，干货满满，贴切实际，不仅让大家对公文写作有了更深的认识，更为今后提高工作品质与效率，推进公文处理规范化、制度化、科学化奠定了坚实基础。

此次培训课程既有理论高度，又有实战经验；既有政策解读，又有实务操作，主题鲜明，重点突出，内容丰富，针对性、实用性强。培训期间，全体学员认真学习，积极互动，大家纷纷表示，通过此次培训，不仅开拓了视野，提高了技能，还启发了思路，增强了对礼仪，文字工作的认识，在今后的工作中，努力做到学以致用，学用结合，更好地立足本职、服务读者。

多年来，衡水市店高度重视企业发展硬实力和软实力的同步提升，在持续加大员工培训力度的同时，丰富内容形式，注重理论与实践的结合，形成良好的学习氛围。今后，衡水市店将继续加强员工教育培训，在形成常态化的同时，结合企业发展需求，精准培训，增强业务能力检验，不断提升员工综合素质，为推动企业高质量发展提供坚实保障。