为进一步提高全体员工的办公技能和职业素养，按照省店公司岗位练兵活动实施方案的相关要求，11月16日下午，省店公司组织开展了商务礼仪和公文写作知识培训。省店公司党委委员、工会主席王长刚，工会副主席王景振，总部各部门、各经营公司中层管理人员、一般员工近200人参加了培训。

　　培训过程中，资深高级礼仪文化培训及形象设计师秦保红以其近三十年的人文素质礼仪培训经验，结合日常工作和生活中的实际案例，为大家讲授了职场交往及服务沟通过程中的规范礼仪。省店公司办公室刘明为大家详细讲解了公文的重要性、公文文种、行文规则、公文格式及写作规范要求等相关知识，重点列举了常见公文的写作格式和容易出现的问题，使大家进一步掌握了公文的写作规范和注意事项，解决了大家在行文过程中存在的各种疑惑。

　　培训结束后，所有参培人员结合培训内容进行了现场测试。

　　通过此次培训，不仅增强了大家对规范化商务礼仪的了解，还提高了公文写作和处理能力，外塑形象，内强素质，有效提升了员工综合业务技能。