为进一步强化员工职业素养，持续提升服务品质，近日，石家庄市新华书店开展了服务礼仪与商务接待培训。

在服务礼仪培训过程中，高级礼仪培训师王慧以丰富的案例和生动的讲解，让员工们深刻认识到服务礼仪在日常工作中的重要性。

在商务接待培训环节，国家高级茶艺师张晓璐从茶叶挑选、温杯、润茶、泡茶、分茶、请茶、品茶等环节进行了详细示范和讲解，员工们逐一体悟行茶十式的深邃内涵。

在考核比拼环节，每组员工将所学礼仪知识运用其中，他们身姿挺拔，面带微笑，以优雅的仪态与得体的言辞模拟接待流程。

通过此次培训，员工们不仅掌握了实用的礼仪技能，更在思想上完成了一次蜕变，深刻理解了服务精神的内涵。他们纷纷表示，在今后的工作中，将以更加专业、热情、贴心的服务，迎接每一位读者，让文化之香与礼仪之香相互交融，为传播知识、服务社会贡献自己的力量。