2015年年初,保定市店数字教育发展部在省店探索数字化转型道路的方针下应运而生。经过短暂的内部培训和熟悉过程,员工们对部门职能、岗位职责有了清晰的认识,对数字产品的特性、适用对象、推广方式等有了初步的了解,并基于此进行了大胆的尝试。下面就《E周同学云学习平台》的营销推广工作,将保定市店的几点做法与大家共同分享:
开展班主任推介会
我们通过联系保定当地一所重点小学,组织了一场由全体班主任参加的推介会。专业讲师围绕小学阶段涵盖的主要学科,重点介绍了《E周同学》全景式学习、游戏式学习、自主式学习的侵入式学习环境,通过深入浅出的讲解,引起了各位班主任的极大兴趣。推介会上还介绍了新华书店设备完善的体验平台和健全的售后服务,为每一位体验和订阅用户解除后顾之忧。
体验店推荐
保定市店分别在图书大厦和图书中心两大卖场设立了《E周同学》体验中心,为了扩大产品宣传,员工们利用周六、日两个体验店客流量大的有利条件,牺牲休息时间在门店做宣传和推广。从最初在书店入口处发放产品宣传页,到针对目标人群深入少儿组、文教组、文学组等柜组向幼儿及学生家长面对面推荐,使读者们对该产品形成初步认知。对有意购买的读者,员工们会引导其到体验区亲身体验,此举取得了良好效果。
客户回访
除了做好上述宣传推广工作之外,我们还每天查询各个地区的销售动向,给订阅成功的客户拔打回访电话,认真听取他们的意见,解决他们在使用过程中出现的困惑,得到众多家长的好评!
通过上述的努力,我们体会到《E周同学》是一款全新的产品,需要去深入了解和体验才能实现购买,它不像是一本书可以直观的看到、摸到,并且由于部分家长对孩子使用电脑学习存在排斥思想,所以对于此款产品的宣传推广是一个长期的过程。相信随着读者对产品的逐渐了解,销售会越来越好。
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