4月15日至17日，省店公司2014年秋季教育图书推介征订暨对接交流片区会议在新华大厦隆重召开。省店公司领导班子成员，部分市店总经理，各市店主管教辅用书、大中专职教教材、幼教材料、读书活动用书营销的副总经理、主管部门负责人，各县店分公司经理、主管副经理，省店营销公司全体人员，以及全国各地50多家货源单位代表、终端客户近400人齐聚一堂，共同回顾总结2013年、2014春季教育图书营销工作的成绩和不足，研究探索教育图书市场发展前景和经营模式，推介品牌精品图书，洽谈合作意向，谋划2014年秋季教辅用书、大中专职教教材、幼教材料营销征订发行工作。

        省店公司党委书记、执行董事、总经理于慧丰，党委委员、常务副总经理徐斌，党委副书记、纪委书记刘佶越，党委委员、副总经理、财务总监郭大华，党委委员、工会主席王长刚，党委委员、总经理助理王富江出席会议。

        本次会议分南、北两个片区召开，每个片区会期一天。

        本次会议内容丰富，亮点纷呈，议程紧凑，务实创新。各市店公司分别对2014年春季教育图书营销征订情况进行了总结汇报，分析了本单位在营销征订工作中存在的问题、原因、采取的措施以及2014秋营销征订工作思路和建议；南北片区教辅、大中专、幼教教材营销先进单位代表进行了典型发言；营销公司总经理王玉刚用一系列详实具体的数据，总结通报分析了全省整体业务开展情况，明确了2014年教育图书营销工作思路，提出了许多新的业务发展设想，部署了2014秋教育图书征订工作；出版单位货源代表介绍了重点产品、营销举措、选题和设想，对新产品进行了展示和推介，许多新引进的合作产品，包括国外产品，引起了基层店的浓厚兴趣，有的当场达成了合作意向。

        会上，针对各市店反馈的问题，营销公司总经理王玉刚进行了现场解答和分析，并强调营销公司业务团队要更加认真对待基层店反馈的信息和问题，查找管理上的漏洞和不足，对问题会后要逐条解决。同时要努力提高服务质量、服务态度和工作效率，全力做好基层店的业务服务工作。

        于慧丰总经理在会上作了重要讲话，对教辅营销工作提出了五点要求：一是要高度重视，把教辅营销工作做为省店公司重中之重的工作来抓。他指出，这次工作会议，共有6位省店公司班子成员、5位市店总经理以及各县店分公司经理参加，充分体现了对本次会议的重视。从省店公司经营结构和利润贡献来讲，教辅业务是省店公司生存和发展的根本，是书店业务销售增长的主要板块和利润来源；书店系统面向的市场主要是教育市场，教辅营销工作是书店体现阵地作用的一个抓手，因此，市、县店经理要努力将书店做为教辅营销的主阵地。一把手要亲自抓、经常抓，过问该工作、关心从事该项工作的队伍。二是要明确奋斗目标，创新经营思路，使教辅营销工作有大的发展。他指出，近几年，在全省新华书店的共同努力和奋力拼搏下，教辅营销工作取得了很大成绩，为省店公司发展作出了突出贡献。然而尽管进步很快、跨越很大，省店公司与先进省份相比，教辅规模仍有较大差距，有的省份教辅利润额高出河北一倍。因此我们要从思想上创新，从工作方式方法上创新，从抓具体产品上创新。从大的品种结构以及大中专、幼教、读书活动等方面查找差距。在具体品种上，大品种抓住了，小品种也要抓，要下功夫认真分析，下力量抓；要选择优质产品，书店是商业企业，做的是产品销售，离不开市场营销根本原则，产品要优质、价格要适当，通过一些资源整合，将优质产品通过合作洽谈，在共赢的基础上，纳入书店产品体系中来，成为教辅营销的主渠道。要开发新的产品或与其他机构合作共同研发新产品，通过新产品扩大市场占有率，为消费者提供优质服务。要关注数字化、网络化教辅产品；要在服务上下功夫，服务是一种产品附加值，通过服务，提升销售；要在营销方式上多措并举，不能完全依赖统一征订，要开展灵活的零售营销方式，例如老师推介等。三是要加强管理，优化业务流程，提高工作效率。随着业务工作不断壮大，对经营管理提出了更高的要求。营销公司和市、县店要共同改进，上下齐心。在推广、报订、调退货、对账、回款等各个业务流程上，都要更加顺畅、高效。要通过加强管理规避风险，在折扣、费用处置等方面必须符合有关规定。四是要建立有效激励机制，培养优秀营销人才。要通过大力加强营销人员培训、教育、管理，使他们树立服务意识，成为优秀的营销者；要努力提高业务水平，对工作高标准严要求，有强烈的创新精神；要在工作中积极主动，善于与教育部门沟通联系；要服从上级部署，上下齐心，按统一流程进行管理和工作；要有团队精神、互相帮助、团结协作；要加大奖惩力度，奖惩并重。要在去年的基础上，修订完善奖惩制度，对市、县店销售业绩好的，单项业绩好的，对省店公司做出巨大贡献的要重奖，对完成任务不好的，要调整工作岗位。五是要积极协调各方面关系，营造良好的经营环境。营造良好的外部环境是省、市、县领导义不容辞的责任，目前工作做得好的，都是与外部关系比较融洽的。要做到“五会”，会想问题、会做事、会与人沟通、会做人、会与人共事。“五懂”，懂得责任、懂得尊重、懂得配合、懂得反思、懂得人格感染力。总之，要会跟人打交道，通过个人人格感染和不懈努力，打动消费对象，使他们接受产品和服务。

        在北片区会上，于慧丰总经理还宣读了《习近平总书记

在兰考调研时的讲话精神》中关于作风建设的一段话：“一是正确认识和处理人际关系，做到既有人情味又按原则办，特别是当个人感情同党性原则、私人关系同人民利益相抵触时，必须毫不犹豫站稳党性立场，坚定不移地维护人民利益。二是要保持健康的工作方式和生活方式，多学习充电、消化政策，多下基层调查研究、掌握第一手情况；多系统思考和解决存在的突出问题，自觉远离那些庸俗的东西。三是实实在在做人做事，做到严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实，堂堂正正、光明磊落，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，不搞“假大空”。四是对一切腐蚀诱惑保持高度警惕，慎独慎初慎微，做到防微杜渐。”（郑秋月 王雅楠  张冬梅 ）