疫情防控期间，各地中小学都推迟了开学日期。为了让孩子们能在假期里获得更多知识，保定图书大厦积极行动，利用微信群等方式开展线上销售，并为广大读者提供图书邮寄和定点自提服务。

图书大厦楼层长朱丽丽：

“上午接到大约40个电话，我从上午九点开始收款，一共收了21笔。”

朱丽丽已经在保定市店工作了14年，自2月10日书店开通图书邮寄和自提服务后，她每天的工作就是给读者送书和接打读者的咨询电话。

图书大厦文教外文组组员常金红：

“目前每个楼层都有自己的微信群，我是五楼的。这是我们自己建立的微信群，比如说这位顾客，他想购买三本图书，共计53元。我按照需求把这三本图书备好，拿到一楼服务台，服务台添加读者微信，完成付款，再将图书为读者送到门口。”
线上支付，线下邮寄或自提，保定图书大厦读者不入店，结算不收现的售书新方式，受到了读者的认可。

保定市民：

“您是怎么知道这种取书方式的？”“通过他们发的朋友圈。”“您觉得这样方便吗？”“挺方便的！”

图书大厦经理康慷：

“因为疫情，我们及时通过读者微信群开展线上服务，图书大厦现在有20多个微信群，涉及到2000多个读者用户。”

“我们专门购置了图书消毒柜，消毒柜操作非常简便，只需要把图书放进去30秒， 紫外线消毒，30秒后就完成了图书的全面消毒，读者拿到的图书是绝对安全的。”

除线上微信群交流，保定图书大厦还对外开通了咨询热线电话。

图书大厦经理康慷：

“对保定市民开放的电话是5906309，疫情期间，从早上9点到下午5点，,每天都有人值班，只要拨打电话，所需要的书我们会想尽办法帮您找到。”