近日，保定市店组织开展了“不学礼  无以立”服务礼仪培训，清苑、安国、博野、蠡县分公司及市店图书大厦、图书中心部分员工共计81人参加。参加培训的4家分公司为刚刚转型升级的门店，旨在升级卖场硬件设施的同时，强化以客户为中心的服务意识，提升员工服务水平和自身素质。

此次培训特邀河北省礼仪文化教育协会副秘书长、市礼仪协会创始人兼会长、高级礼仪讲师安智君老师从仪容礼仪、着装礼仪、举止礼仪、语言规范、服务技巧等五部分进行授课。安老师非常注重理论与实践相结合，从站姿、坐姿、蹲姿、走姿到点头、鞠躬、妆容、服饰，每一个细节都亲自示范，面面俱到。同时，还邀请员工们根据模拟情景实际体验，让课程内容在实际应用中得到了更深刻的理解。

为期一天的培训结束后，参训人员收获颇丰，大家一致表示，在今后的工作和生活中要坚持学以致用，不断提升个人素质，增强服务水平，以更加饱满的热情，过硬的技能服务于广大读者。