石家庄八度书屋自2019年12月建店以来，秉承“聚力攻坚，创新转型，融合发展”的发展思路，致力于打造阅读服务、文化活动、文化创意、图书销售四位一体的新型文化体验空间，以全新的推广方式、贴心完善的阅读服务，积极探求书店发展新方向，力创城市文化新向标。

八度书屋是石家庄市店与学校、社区三方合作的全新创举，根据读者的不同需求，店内精确分为党政教育基地、图书销售区域、公益文化活动室、学生自习室四大区域，致力为广大读者提供温馨舒适的文化阅读空间。

八度书屋精准定位营销活动，通过红色宣讲、主题阅读、公益讲座、手工DIY等多样形式，以图书销售为面，不断提升活动覆盖率、参与率和转化率，促进附近居民进店率，拉动门店一般图书销售。

红色宣讲。在中国共产党成立100周年之际，八度书屋联合周边社区、学校开展“建党百年”主题活动，带领党员、群众回顾党的百年历史，坚定信念，砥砺前行；通过阅读红色书籍、讲述红色故事，助力社区加强党的思想文化建设的宣传引导，满足基层群众读好书的需求；积极向社区读者推广热点阅读活动，开展红色公益宣讲，使“红色书屋”形象深入人心。

公益讲座。八度书屋积极创新服务方式，开展公益讲座，邀请专业讲师进行党史宣讲、法律普及、学生心理咨询、家庭教育等，不断提升新华书店的品牌影响力。

阅读推广。八度书屋打造了系列主题活动，包括阅读分享课、国学普及、手工技法课、心理咨询、电影赏析、职业体验等，在寓教于乐中引导读者爱上阅读，从而增强读者粘性。

八度书屋聚焦精细化运营，积极创新门店运营管理机制，进一步提升员工的服务意识及服务能力，全面提升一般图书销售水平。

一是充分利用大数据分析，优化库存品种，提高图书周转率、动销率，利用开卷智能选书平台对新书进行市场潜力预估，提升门店选品能力和水平 。根据读者需求，丰富图书品种，并引进适销对路的非图产品；二是注重店堂美陈，尤其是重要节假日期间，及时更换图书主题及造型，吸引读者选购；三是积极做好店内外服务，落实“首问负责制”，全方位挖掘读者潜在需求，努力打造服务一流的文明窗口；四是精准维护读者客群，组建会员群、课本群、活动群，实现读者线上咨询、读书互动、活动参与、图书购买的精准服务，社群专人管理维护，会员问题及时回复，并通过官方微信公众号、抖音短视频平台进行线上同步宣传，“八叔有度”栏目实时更新图文、视频、最新活动等动态，用心搭建与广大读者的沟通平台；五是不断提高营销策划能力，积极探索新媒体运营方式，创新线上线下、店内店外、员工社工有机融合的活动形式，互动引流，提升活动的体验性、互动性和专业性。

为激发人才创新活力，打造专业化复合型运营管理团队，八度书屋从多个方面着手，锤炼员工队伍。一是扎实推进业务技能大练兵常态化，使全体员工始终保持积极向上、朝气蓬勃的精神面貌，保持爱岗敬业、争创一流的主动性；二是共享社区资源，邀请辖区律所、机关、学校等专业人员对员工进行普法、服务等相关知识教育，强化员工素质；三是定期开展员工内部培训，充分发挥“传帮带”作用，互相交流轮训，取他人之长补己之短，引导员工加强专业学习，不断增强团队的综合素质；五是开展店长轮值制度，多角度培养，扎实推进一人多岗，一专多能工作制度，培育优质复合型人才。

下一步，石家庄八度书屋将继续围绕门店转型升级和融合发展的思路，找准定位，以阅读为主题，以图书为载体，以服务为核心，做深做细个性化服务，通过精准营销和社群营销实现，积极探索融合发展新路径，不断推陈出新各类文化阅读活动，展现新华人服务社会、服务读者的匠心与初心。